Category

Trademarks

FORFALSKET, NEJ! DEN KINESISKE FORBRUGER VIL HAVE “DEN ÆGTE VARE”!

By | Trademarks

Mere end 80 % af verdens forfalskede varer er “Made in China”, og endnu flere, hvis man medregner Hongkong og Singapore. Paradoksalt nok er det stræben efter autenticitet, der motiverer nutidens nye kinesiske forbrugere og leder dem mod luksusmærker og -produkter.

I et land med en befolkning på 1,4 milliarder mennesker er virkeligheden lige så kompleks som geografien. Mens en stor del af befolkningen (næsten 60 %) stadig lever for 2-10 dollars om dagen, adskiller de nye kinesiske forbrugere, som er forholdsvis unge (20-35 år), byboere og veluddannede, sig fra deres forældre ved ofte at købe online. Halvdelen af dem er kvinder, og alle prioriterer nu kvalitet og ægthed højere end lave priser. Henri Joli, en international modeekspert, der nu bor i Shanghai efter 20 år hos Jean-Paul Gaultier, forklarer: “Der er flere og flere kinesiske forretningskvinder, som ikke ønsker at have det samme tøj som deres naboer eller endda ligne andre”.

Men det kan være en stor udfordring for den kinesiske forbruger (middelklassen) at finde “den ægte vare“, det autentiske produkt , især i sit eget land, hvor markederne (fysiske eller digitale) er oversvømmet af forfalskede produkter. For at undgå disse forfalskninger, især når det drejer sig om fødevarer eller lægemidler, har kinesiske købere i nogle år benyttet sig af en proces, der kaldes “daigou” (det betyder ”køb for nogen” på mandarin). Denne praksis består i at overdrage en stor sum penge til en betroet person, en “personlig shopper“, som er ansvarlig for at købe de ønskede varer i udlandet; i Europa eller USA, mod en provision. Det er en win-win-situation for både køberen, som betaler mindre end i Kina (ved at undgå importafgifter), og kommissionæren , som får en ekstra indtægt.

For nye luksusmærker, der ønsker at udvikle deres aktiviteter i Kina, men som hverken har et forretningssted i Kina (mangel på midler) eller de nødvendige tilladelser, er “daigou“-processen en reel mulighed. Det giver dem mulighed for at gøre sig kendt på de onlineplatforme, som de unge forbrugere regelmæssigt konsulterer for altid at være på forkant med moden og være blandt de første til at opdage og købe nye produkter.

EKSPERTRÅDGIVNING

Bekæmpelse af spredningen af forfalskede produkter på kinesiske platforme er ved at blive en reel forretningsmæssig udfordring. Ifølge en undersøgelse foretaget af Bain and Company repræsenterede Daigou’s samlede salg i 2016 8-11 milliarder euro og 15 % af de kinesiske kunders luksusindkøb. Lad os huske på, at Kina er det største marked for luksusmærker og den første køber af kosmetik “made in France”, men også at den nye kinesiske forbruger har brug for at finde autentiske og sikre produkter på de markeder, de besøger. Dette er problemets kerne: Ægthed er aldrig garanteret i Kina, uanset hvilket produkt der er tale om. Derfor er det vigtigt at overvåge kinesiske salgsplatforme og e-handelswebsteder. Det grundlæggende princip for at bekæmpe salg af forfalskede produkter effektivt, og mere generelt for at kontrollere dit distributionsnetværk på internettet, er derfor baseret på implementering af en automatiseret overvågning. Dette giver mulighed for:

  1. afsløring af falske annoncer,
  2. sletning af disse,
  3. identifikation og underretning af sælgere, der overtræder reglerne.

ARGOS, EBRANDs overvågningsværktøj til bekæmpelse af forfalskninger, bruges til at opdage mistænkelige annoncer. Disse analyseres derefter af juridiske eksperter, som bekræfter, at det tilbudte produkt er forfalsket, inden de anmoder om øjeblikkelig fjernelse fra platformen. Desuden identificerer værktøjet nyttige oplysninger om de sælgere, der begår lovovertrædelser, og bidrager dermed til efterforskningsarbejdet med henblik på at træffe foranstaltninger.

Hvis du vil have en demo, eller hvis du har spørgsmål, kan du kontakte vores rådgivere.

En ny spiller er på banen inden for vareforfalskninger

By | Trademarks

En ny og berygtet spiller indenfor hosting af salgssider med falske varer er kommet frem blandt de online markedspladser. Den indonesiske platform Tokopedia siges at overstige Alibaba i salg af ulovlige modeartikler. Selvom de største mængder producerede og solgte falske varer stadig tilhører kinesiske e-butikker, bør brand-ejere være opmærksomme på, at det samme problem også sker i andre lande.

Tokopedia blev oprettet i 2009 med en mission om at demokratisere handel via teknologi. På daværende tidspunkt var det meste af den indonesiske handel centreret omkring storbyerne og med begrænset adgang til varer for forbrugere, der beboede de mindre øer i det indonesiske øhav. Med verdens fjerdestørste befolkning er Indonesien blevet et populært sted for fabrikker, der producerer falske varer, på grund af billig arbejdskraft. Indonesien betragtes som et udviklingsland, og dets økonomi og befolkningens forbrugskraft er derefter – derfor er der stor efterspørgsel på forfalskninger, da der ikke er råd til ægte designermærker og luksusartikler.

Siden opstarten har Tokopedia modtaget generøs finansiering fra private investeringskoncerner og globale ventureselskaber – med den seneste investering på 2,2 milliarder dollars fra den kinesiske e-handelsgigant Alibaba. Tokopedia forventes også at sikre yderligere finansiering fra Temasek Holdings (en singaporeansk statsejet virksomhed) og Google.

Tokopedia arbejder ikke kun for en lettere shoppingoplevelse, men handler også med fintech, betalinger, logistik og webstore-partnerskaber. Dens online markedsplads er baseret på konceptet om brugergenereret indhold, hvilket betyder, at ethvert produkt, der er tilgængeligt på Tokopedia, uploades og sælges af uafhængige brugere. Tjenesten er gratis at bruge, og enhver kan åbne en onlinebutik inden for få minutter. Dette åbner naturligvis døren for ulovlige forhandlere af falske forbrugsvarer.

Det fremgår af gennemgangen fra 2019 af berygtede forfalsknings- og piratkopieringsmarkeder, udarbejdet af instansen for USA’s handelsrepræsentant, at et stort antal falske produkter – lige fra modeartikler, kosmetik og tilbehør til lærebøger – hvoraf nogle sælges åbent på platformen, regelmæssigt bliver rapporteret af rettighedsindehavere. Imidlertid er håndhævelsen af rettigheder besværlig på grund af uklare rapporteringsprocedurer og overdrevne dokumentationskrav. Desuden er Tokopedias administratorer ikke synderlig effektive, når det kommer til at blokere gentagne lovovertrædere – hvor nogle af dem angiveligt har været aktive på markedet i de sidste mange år.

Handel med forfalskede varer er ikke det eneste problematiske aspekt ved Tokopedia. I marts 2020 var platformen udsat for et cyberangreb, der ramte 91 millioner brugere (næsten 100% af Tokopedias kunder), hvor deres personlige data blev stjålet og tilbudt til salg på Darknet. Et par måneder senere var de stjålne oplysninger tilgængelige på Facebook og kunne gratis blive downloadet af alle. Selvom platformens ledelse forsikrede, at adgangskoder og betalingsoplysninger forblev sikre takket være anvendte krypteringsmetoder, står det klart, at Tokopedia ikke havde implementeret tilstrækkelige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte deres kunders data. Som en konsekvens deraf stod Tokopedia over for en retssag anlagt af Det Indonesiske Forbrugerfællesskab.

Ifølge Tokopedia bruges deres tjenester af over 100 millioner mennesker månedligt, herunder næsten 10 millioner handelsmennesker. På grund af det faktum, at platformen er baseret på brugergenereret indhold, tager platformen ikke direkte ansvar for krænkende indhold. Selvom Tokopedia giver mulighed for at indrapportere varer, der krænker varemærke-rettigheder, er det faktisk umuligt at finde de respektive knapper og links, hvorigennem et produkt kan rapporteres.

EBRAND kan hjælpe med at sikre dine brandprodukter ved at opspore forfalskninger, uautoriserede sælgere og varemærkemisbrug. Vores innovative platform registrerer krænkende indhold og beregner risikoen for dit brand. Vi overvåger de mest populære markedspladser, herunder Tokopedia, på jagt efter piratkopiering af produkter, og vores juridiske team af eksperter følger håndhævelsesprocedurer, der er unikke for hver markedsplads. Hvis du er interesseret i at beskytte dit brand mod forfalskning ved hjælp af automatiserede, intuitive og tidsbesparende løsninger, så tøv ikke med at kontakte vores specialister.

Kopi markedet: Hvordan påvirker det luksus brands?

By | Trademarks

Lær alt om det sorte marked for falske luksusvarer fra vores juridiske eksperter.
Vores juridiske eksperter, Karolina og Luc, fører dig gennem virkelighedens marked for forfalskede luksusvarer og tydeliggør, hvordan det påvirker luksusmærkevarer som Chanel og Gucci. I vore dages globaliserede verden spiller Internettet i forhold til udviklingen af det sorte marked for falske luksusvarer en større rolle end nogensinde før. Uanset om det sker via e-handel på gigantiske platforme eller via sociale medier, er onlinehandel med forfalskede varer steget markant over de sidste par år. Læs videre for at finde ud af, hvilke strategier der er bedst, når man bekæmper forfalskede luksusvarer – fra forebyggelse til effektive reaktive foranstaltninger.